🌟 Beispiel: Rewards aus Weiterempfehlungen nutzen
Elinor hat viele Freund:innen an Ostrom weiterempfohlen und dadurch 1000 € Rewards Guthaben gesammelt. Dieses Guthaben kann sie flexibel nutzen – ganz so, wie es für sie am besten passt.
🛒 Option A: Rewards im Ostrom Store nutzen
Elinor entscheidet sich, die gesamten 1000 € im Ostrom Store einzulösen.
→ Danach beträgt ihr verbleibendes Rewards Guthaben 0 €.
🧾 Option B: Rewards mit der nächsten Rechnung verrechnen
Alternativ kann Elinor die vollen 1000 € auf ihre nächste Rechnung anrechnen lassen. Der Betrag erscheint dort als Gutschrift, neben den bereits gezahlten Abschlägen. Falls ihre Zahlungen höher sind als ihr tatsächlicher Verbrauch, zahlen wir ihr das entstehende Guthaben aus.
Die Gutschrift kann entweder auf der regulären Jahresrechnung oder auf einer von Elinor angefragten Zwischenrechnung erfolgen.
→ Auch hier beträgt ihr verbleibendes Rewards Guthaben 0 €.
🔄 Kombination beider Optionen
Elinor kann ihre Rewards auch aufteilen. Zum Beispiel:
200 € im Ostrom Store nutzen
800 € für eine Rechnungsgutschrift verwenden oder später im Ostrom Store einlösen
Wir hoffen, dieses Beispiel macht die Weiterempfehlung klarer. Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne über den Chat oder das Kontaktformular! 😊