🧮 Was vergleicht die App?
Die geschätzte Differenz zeigt einen rechnerischen Zwischenstand und vergleicht:
die Zahlungen, die bis zu einem bestimmten Stichtag tatsächlich bei uns eingegangen sind
mit den bis zu diesem Stichtag entstandenen Stromkosten, berechnet auf Basis der aktuell vorliegenden Zählerstände
Wichtig dabei:
der Vergleich erfolgt nur bis zu einem festen Datum (z. B. 31.01.2026)
den genauen Stichtag siehst du direkt in der App
alles, was nach diesem Datum passiert, ist in der geschätzten Differenz noch nicht berücksichtigt
🔴 Warum ist die Zahl rot?
Eine rote (negative) Zahl bedeutet:
wenn wir zu diesem Zeitpunkt eine Zwischenabrechnung erstellen würden:
wären deine bisherigen Stromkosten höher als die bis dahin eingegangenen Zahlungen
es würde also voraussichtlich eine Nachzahlung entstehen
Das liegt häufig daran, dass:
dein Stromverbrauch bzw. die entstandenen Stromkosten schneller steigen als die Zahlungen, die bis zu diesem Stichtag bei uns eingegangen sind
dein letzter Abschlag zwar bereits fällig ist oder im Vertragskonto als Forderung hinterlegt wurde, aber noch nicht bei uns eingegangen ist
(z. B. weil die Abbuchung erst in den nächsten Tagen erfolgt)
Beispiel:
dein Januar-Abschlag wird erst Anfang Februar von deinem Konto eingezogen
für die geschätzte Differenz bis zum 31.01. ist dieser Betrag daher noch nicht berücksichtigt, auch wenn er in deinem Vertragskonto bereits als Forderung angelegt wurde
da der Abschlag bis zum Eingang deiner Zahlung auf deinem Vertragskonto noch fehlt, ist es also möglich, dass die geschätzte Differenz für die Zwischenzeit negativ ausgewiesen wird
💡 Was kannst du tun?
warte, bis dein Abschlag bei uns eingegangen ist – danach wird die geschätzte Differenz automatisch neu berechnet
übermittle uns am besten regelmäßig (z. B. zu Monatsbeginn) einen aktuellen Zählerstand
In vielen Fällen:
passt sich der Wert automatisch an
👀 Ich habe eine Smart Meter - warum sehe ich das Feature nicht?
Kund:innen mit einem Smart Meter sehen diese geschätzte Differenz in der App in der Regel nicht, da ihr Verbrauch automatisch und tagesaktuell übermittelt wird
✅ Wichtig zu wissen
die geschätzte Differenz ist keine Rechnung, sondern nur ein unverbindlicher Zwischenstand
sie dient lediglich zur Orientierung während des laufenden Jahres
wenn du es genau wissen möchtest, können wir dir jederzeit eine Zwischenabrechnung erstellen
→ So siehst du verbindlich, ob aktuell ein Guthaben oder eine Nachzahlung besteht