Wenn dein alter Stromanbieter die Preise erhöht, hast du in Deutschland Anspruch auf das sogenannte Sonderkündigungsrecht, womit du vorzeitig aus deinem Vertrag aussteigen kannst. Dies tritt in Kraft, sobald dein Stromanbieter die Preiserhöhung auf schriftlichem Wege kommuniziert hat.

In der Regel wird dir in diesem Schreiben auch die Frist für dein Sonderkündigungsrecht mitgeteilt, welche normalerweise zwei Wochen beträgt. Am besten prüfst du das aber selbst. Die genauen Vertragsdetails findest du in den AGBs deines Vertrags.

Falls du das Sonderkündigungsrecht beanspruchen und zu Ostrom wechseln möchtest, können wir ausnahmsweise nicht für dich kündigen. In diesem Fall musst du deinen alten Vertrag leider selbst kündigen. Aber keine Sorge, wir lassen dich nicht allein! Natürlich unterstützen wir dich trotzdem und beantworten deine Fragen gerne direkt im Chat oder per E-Mail ([email protected]).