Anmeldung & Wechsel
Hier erfährst du, wie du dich anmeldest, wie du deinen Verbrauch schätzt und vieles mehr.
Wie kann ich mich anmelden?Alles, was du brauchst, ist deine Adresse, deinen kWh-Verbrauch und deine Zählernummer.
Was ist "kWh" und wie viel Verbrauch sollte man angeben?Erfahre, wie der Stromverbrauch gemessen wird und wie du den richtigen Betrag für dich ermitteln kannst.
Was ist eine Marktlokationsnummer / Marktlokations-ID und wo finde ich diese?
Kann ich auch als Unternehmen oder Geschäft Strom von Ostrom beziehen?
Könnt ihr meinen alten Stromvertrag kündigen?
Mein alter Stromanbieter hat die Preise erhöht - Wie kann ich mich mit einem Sonderkündigungsrecht anmelden?
Kann es zu Unterbrechungen in der Stromversorgung kommen wenn ich meinen Anbieter wechseln möchte?
Wie lange dauert der Wechsel?Die Anmeldung bei Ostrom ist ein Kinderspiel, aber dein Wechseldatum hängt von der Mindestvertragslaufzeit deines bisherigen Anbieters ab.
Wie schnell kann mein Vertrag bestätigt werden?Lass uns den Unterschied zwischen "Anmeldung" und "in Belieferung sein" erklären.
Was passiert, nachdem meine Anmeldung bei Ostrom abgeschlossen ist?
Ich habe einen Brief vom Grundversorger erhalten. Was soll ich tun?
Kann ich Dokumente per Post erhalten?
Wo kann ich Ostrom nutzen?
Warum beginnt mein Vertrag später als erwartet?
Kann ich meine Vertragsbestätigung auch als PDF erhalten?
Wo finde ich meine Vertragsdetails?