Wenn dein Vertrag zu einem späteren Zeitpunkt als erwartet beginnt, liegt das wahrscheinlich an deinem alten Anbieter. Wir sind hier an die vertraglichen Verpflichtungen deines alten Vertrags gebunden.

Wenn du beispielsweise einen Vertrag mit einer Laufzeit von einem Jahr hast, können wir den Vertrag nur entsprechend zum Ende der Laufzeit kündigen. Bitte wende dich an deinen Anbieter oder schau in den Vertragsdetails nach den Kündigungsbedingungen.