Wenn dein Vertrag gekündigt wurde und du die Kündigung nicht selbst beauftragst hast, gibt es dafür meist zwei Gründe.
Ein anderer Anbieter hat deinen Vertrag in deinem Namen gekündigt. Dies ist der Fall, wenn du dich bei einem anderen Anbieter anmeldest und ihn bittest, den laufenden Vertrag zu kündigen.
Wir haben deinen Vertrag automatisch gekündigt, weil du die Zahlungen nicht geleistet hast. Bitte überprüfe deine E-Mails auf Zahlungserinnerungen oder Mahnungen und den Zahlungsverlauf deiner App. Wenn auf die Erinnerungen und Mahnungen keine Reaktion erfolgt, wird dein Vertrag automatisch gekündigt.
In beiden Fällen kannst du dich gerne mit uns in Verbindung setzen, um weitere Details zu erhalten.