In dem Fall ist der Zählerwechsel noch nicht an uns gemeldet worden und wir haben noch deinen alten Zähler hinterlegt.
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Leider kann es einige Wochen oder sogar Monate dauern bis der neue Zähler korrekt am Netz registriert wurde. Wir tun alles dafür, dies so schnell wie möglich zu ändern. Leider sind wir dabei auf die Zusammenarbeit mit weiteren Marktpartnern angewiesen. Der Netzbetreiber muss den Zählerwechsel im System hinterlegen und an uns übermitteln.

Hab daher bitte noch etwas Geduld, wir danken dir für dein Verständnis! 🙂
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