Super, dass du mit Ostrom umziehst! 💚
Da Ostrom in ganz Deutschland verfügbar ist, kannst du deinen Stromvertrag ganz einfach mitnehmen. Bitte beachte aber: Je nach Netzbetreiber können sich die Netznutzungsgebühren unterscheiden – dadurch kann sich dein Strompreis leicht verändern ⚡️.
🔄 Schritt 1: Neuen Vertrag für deine neue Wohnung anlegen
Du kannst den Umzug ganz einfach selbst in deiner App anlegen.
So geht’s:
Öffne die Ostrom App.
Gehe zu Mehr → Vertrag → Weiteren Vertrag erstellen.
Wähle hier „Einzug“ aus.
📋 Folgende Daten brauchst du:
Neue Adresse 🏠
Einzugsdatum 📅
Neue Zählernummer 🔢
Geschätzter Jahresverbrauch ⚙️
👉 Wenn du den Verbrauch nicht genau kennst, nutze einfach den Wert deines bisherigen Vertrags. Den Abschlag kannst du später jederzeit anpassen lassen.
Nach erfolgreicher Anmeldung (dies kann ein paar Tage dauern ⏳) erscheint dein neuer Vertrag in der App.
Zwischen deinen Verträgen kannst du oben über die Adressauswahl wechseln.
💡 Tipp: Du kannst alte und neue Verträge auch parallel laufen lassen – z. B. wenn du am 01.10. einziehst, aber erst am 01.11. ausziehst.
❌ Schritt 2: Alten Vertrag kündigen
Wenn du ausgezogen bist, kannst du den alten Vertrag einfach kündigen:
Gehe in der App auf Mehr → Vertrag → Vertrag kündigen.
Wähle als Grund „Auszug“ aus.
Bestätige die Kündigung ✅ – wir kümmern uns dann um die Abmeldung beim Netzbetreiber.
🔁 Alternative:
Du kannst auch zuerst kündigen und den neuen Vertrag später erstellen – z. B. wenn du die neue Zählernummer noch nicht kennst.
⚠️ Wichtig: Fristen beachten!
Seit dem 06.06.2025 können An- und Abmeldungen (Einzug/Kündigung) nur noch maximal 2 Tage in die Zukunft datiert werden.
Eine rückwirkende Anmeldung ist nicht mehr möglich.
➡️ Plane deinen Umzug daher frühzeitig, damit alles reibungslos klappt.
💬 Zusammenfassung
Schritt | Was zu tun ist | Wo |
🏠 Neuer Vertrag | „Mehr → Vertrag → Weiteren Vertrag erstellen“ | Ostrom App |
❌ Kündigung | „Mehr → Vertrag → Vertrag kündigen“ | Ostrom App |
⚠️ Frist | max. 2 Tage in die Zukunft | gilt seit 06.06.2025 |