Zum Hauptinhalt springen

Gilt das 24-Stunden-Lieferantenwechselverfahren auch bei einem Sonderkündigungsrecht?

Laura avatar
Verfasst von Laura
Diese Woche aktualisiert

📄 Was muss ich bei einem Sonderkündigungsrecht beachten?

Wenn du ein Sonderkündigungsrecht hast – zum Beispiel wegen einer Preiserhöhung – läuft der Wechsel zu Ostrom etwas anders ab als üblich.

❌ Kündigung durch uns? Leider nicht.

Wir können deinen aktuellen Vertrag nur unter regulären Bedingungen kündigen.
Sonderkündigungen musst du selbst direkt bei deinem bisherigen Anbieter einreichen.


✅ So funktioniert der Wechsel mit Sonderkündigung:

  1. Kündige selbst bei deinem aktuellen Anbieter mit Verweis auf dein Sonderkündigungsrecht.

  2. Warte auf die Bestätigung der Sonderkündigung.

  3. Melde dich danach bei Ostrom an.


⚡ Wann startet die Belieferung durch Ostrom?

Sobald dein alter Vertrag endet, fragen wir die Belieferung für den darauffolgenden Tag an, unter Berücksichtigung der neuen Fristen des 24-Stunden-Lieferantenwechsels.

Deine Vertragsbestätigung bekommst du in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach deiner Anmeldung.

Hat dies deine Frage beantwortet?