Du öffnest die Ostrom App und siehst für heute keinen Verbrauch? Netzbezug und Kosten stehen auf 0? Keine Sorge, das ist normal und kein Fehler.
Dieser Artikel gilt für dich, wenn du ein Smart Meter hast.
Warum ist das so?
Deine Verbrauchsdaten bekommen wir immer erst einen Tag später von deinem Messstellenbetreiber. Den Verbrauch von heute siehst du also erst morgen in der App.
Ohne Verbrauch können wir auch noch keine Kosten berechnen. Deshalb stehen die Kosten für heute ebenfalls auf 0, auch wenn der Strompreis für den Tag schon feststeht.
So siehst du deinen Verbrauch
Öffne die Ostrom App und geh zu deiner Verbrauchsansicht.
Prüfe, welcher Tag im Filter ausgewählt ist. Steht dort heute, sind noch keine Daten da.
Wähle den Vortag oder einen früheren Tag aus. Dort siehst du deinen Verbrauch und deine Kosten.
Beispiel: Heute ist der 27.10.2026. Deinen Verbrauch vom 26.10.2026 siehst du schon. Den Verbrauch vom 27.10.2026 siehst du ab dem 28.10.2026.
Auch für vergangene Tage fehlt dein Verbrauch?
Dann schreib uns einfach über den Chat in der Ostrom App. Wir schauen uns das für dich an.