Hier findest ein Beispiel, um den Zeitplan besser zu verstehen:
Anmeldung
Jan 1: Deine Anmeldung bei Ostrom
Jan 1: Wir kontaktieren das Netz oder deinen Altlieferanten
Jan 1-14: Teilweise antwortet dein Altlieferant noch am gleichen Tag, aber es kommt leider manchmal vor, dass eine Antwort bis zu 14 Werktage dauern kann. Wenn wir eine Antwort erhalten haben, wird dein Vertrag bestätigt.
Startdatum
Das hängt von deiner bisherigen Mindestvertragslaufzeit ab, aber du wirst automatisch zu Ostrom umgestellt, sobald der Vertrag abgelaufen ist.
Der Prozess beginnt, sobald du dich bei Ostrom registriert hast. Den offiziellen Start gibt aber die Mindestvertragslaufzeit deines alten Anbieters vor. Diese beträgt standardgemäß 12-24 Monate (*hust* bei Ostrom kannst du jederzeit kündigen).
Der Wechsel kann situativ also Stunden oder auch Monate dauern. Damit nichts in Vergessenheit gerät, halten wir dich auch nach der Registrierung im Live-Chat oder per E-Mail auf dem Laufenden.