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Tarife & Konditionen

Alles über unsere beiden Stromtarife, Preise, flexible Vertragslaufzeiten und mehr.

Anmeldung & Wechsel

Hier erfährst du, wie du dich anmeldest, wie du deinen Verbrauch schätzt und vieles mehr.

Umzug

Wenn du kürzlich umgezogen bist, findest du hier die meisten Fragen, die du hast.

Stromzähler

Bist du dir nicht sicher über deinen Zähler oder deine Zählernummer? Lies hier mehr.

Ökostrom

Bist du neugierig auf unsere Nachhaltigkeitsbilanz? Hier erfährst du mehr.

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Du willst wissen, wie unser Empfehlungsprogramm funktioniert? Siehe hier.

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Wenn du Fragen zu den Zahlungsmodalitäten und Berechnungen hast, findest du sie hier.

Kündigung

Wir wären traurig, wenn du gehen würdest, aber das gehört zu unserem flexiblen Tarifversprechen.

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Hier erfährst du alles über unsere tolle Ostrom-App!

Datenschutz

Erfahre, wie Ostrom mit deinen Daten umgeht und wie du die Löschung deiner Daten beantragen kannst.

Preisanpassungen

Erfahre, wie unser flexibler und variabler Tarif funktioniert und wie du benachrichtigt wirst.

Strompreisbremse

Entdecke hier alles über die gesetzliche Strompreisbremse.

Smart Meter

Was ist ein Smart Meter? Bietet Ostrom Smart Meter an? Erfahre mehr hier!

Wärmepumpe & HVAC

Du möchtest mehr über Wärmestrom wissen und welchen Tarif wir dafür anbieten? Lies hier weiter!

Smart Charging & EV

Finde heraus, wie du dein E-Auto oder deine Ladestation mit der Ostrom App verknüpfen kannst.

Solar

Erkunde alles rund um Solarenergie in der Ostrom-App.

Ostrom Store

Hier erfährst du alles über unseren Ostrom Store.

Virtuelles Kraftwerk

Erfahre hier alles zum Virtuellen Kraftwerk (VPP) von Ostrom, wie es funktioniert und vieles mehr!

Ostrom x Partner

Hier findest du alle Informationen über unsere Partnerschaften (wie zB. mit E3/DC) und wie du von ihnen profitieren kannst.

Probleme bei der Registrierung und deren Lösungen

Falls deine Registrierung nicht erfolgreich war, mach dir keine Sorgen! Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen und Hilfestellungen, um Probleme bei der Registrierung zu lösen. Folge diesen Schritten, um sicherzustellen, dass deine Angaben korrekt sind und deine Versorgung reibungslos starten kann.