Wenn du einen Brief deines Grundversorgers erhalten hast, dass dein Strom von diesem übernommen wird, kann das daran liegen, dass du dich noch nicht oder nicht rechtzeitig bei einem Energieversorger (bzw. bei uns) angemeldet hast.

Das ist aber kein Problem, wir kontaktieren den Netzbetreiber und klären die Belieferungssituation, um sicherzustellen, ab welchem Datum du tatsächlich von uns beliefert wirst. Schick uns dazu bitte, den Brief des Grundversorgers per E-Mail oder Live-Chat zu.

Meistens handelt es sich einfach um eine Überschneidung des Schreibens mit deiner Anmeldung bei einem neuen Energieversorger.